蓬莱装饰网家庭室内装修保障对象
甲方（发包方）为蓬莱装饰网会员，且在蓬莱装饰网有招标或者委托记录
蓬莱装饰网家庭室内装修保障计划的有效条件：因下列原因导致直接损失的工程
1、乙方（承包方）作为直接责任方，是蓬莱装饰网入驻企业
2、保障时间在双方签订的设计/装修合同有效期内（2年内有效）
蓬莱装饰网家庭室内装修保障范围：因下列原因导致直接损失的工程
1、 乙方（承包方）违反《住宅装饰装修验收标准》标准号DB31/30-2003（即俗称315标准）的施工质量问题；
2、 乙方（承包方）使用劣质、假冒材料；
3、 乙方实际使用材料（品牌、型号、规格）与合同预算中不相符合；
4、 甲方（发包方）已按照合同支付款项，但乙方（承包方）不按照合同履行义务；
5、 甲方（发包方）已按照合同支付款项，乙方（承包方）卷款失踪；
蓬莱装饰网庭室内装修保障计划的说明
1、 甲方（发包方）在施工过程中发生问题，与乙方（承包方）协商解决无果后，可马上向蓬莱装饰网反映（ 拨打投诉专线0758-2256888或在线投诉>>）
2、 蓬莱装饰网核实相应信息，如在上述的蓬莱装饰网家庭室内装修质量保障范围内，则由蓬莱装饰网督促乙 方（承包方）限期整改。如整改未达标或企业不予配合，蓬莱装饰网按照甲乙双方合同相应的约定，安排第三 方免费为甲方（发包方）返工或完成甲方（发包方）已付款但未施工的项目，保证会员的应有权益。具体方案 由甲方（发包方）、乙方（承包方）、蓬莱装饰网协商确定。
3、 项目整改的施工项目与金额以甲乙双方签订的合同以及预算为准。如另外增加施工项目，增加金额由甲方 （发包方）自行承担。
4、 蓬莱装饰网家庭室内装修保障计划目的为装修过程中为消费者保驾护航，在短时间内快速解决问题，保障 蓬莱装饰网会员顺利满意地完成装修过程。但由于目前能力有限，无法代替乙方（承包方）向甲方（发包方） 赔付误工费、加班费、精神损失费、租房费用等间接损失。如有相关索赔需要，甲方（发包方）可向法院提起 诉讼，蓬莱装饰网全力支持并提供相应证据。
为保障您的消费权益，蓬莱装饰网提醒您：
1、 装修合同、预算表与其他附件经双方签字后具有法律效力，签订前请仔细阅读。如有不明之处，请联系蓬莱装饰网；
2、 请不要一次性付清所有款项！按照合同分阶段验收（工程质量验收单），分阶段付款。如某阶段有问题需要整改，解决后再支付下一阶段款项，开始下一阶段工程；
3、 装修过程中如对施工项目有所更改或补充，请与施工单位签订工程项目变更单，双方签字为证；谨慎与装修公司员工私下交易或口头协议临时变更施工项目，由于此行为缺乏相应责任人，如以后出现质量问题，施工 单位无法提供质保服务；
4、 请在国家规定范围内改动房屋结构，改动前请取得小区物业许可。请不要敲承重墙！由此造成的任何后果都由甲方（发包方）承担，不受国家法律法规保护！
5、 装修完毕后，请保留发票或其他收据，以及施工单位开具的工程保修单；
6、 装修过程中如出现问题双发无法协商解决，可第一时间联系蓬莱消费者协会：0535-5615109。以免问题越拖越大，增加后续处理难度。